Algemene Voorwaarden
Versie 2026-09-27, geldig vanaf 27 september 2026
Vanaf 1 december 2026 geldt versie 2026-12-01. Daarin staat in artikel 3 duidelijker hoe indienen gaat, ook namens jou via Digipoort na jouw akkoord, en in artikel 14 welke rechter bevoegd is. Die nieuwe tekst staat hieronder al.
In het kort
- Je koopt vooraf tegoed. Het eerste uitlezen van je documenten is gratis; tegoed gaat eraf als je je aangifte laat doorrekenen.
- Ongebruikt tegoed verloopt niet zolang je account bestaat.
- Bedenk je je binnen 14 dagen na aankoop, dan krijg je het hele aankoopbedrag terug, ook als je al tegoed gebruikte. Dat vraag je aan per e-mail.
- Je controleert zelf je rapport en blijft verantwoordelijk voor je aangifte. Zonder jouw akkoord dienen wij niets in.
- Hoe wij met je gegevens omgaan, staat in het privacybeleid.
Dit is een samenvatting. Wat precies geldt, staat in de artikelen hieronder.
1. Aanbieder en definities
belastingaangifte.ai is een handelsnaam van Afreaka B.V., ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 77973569, btw-nummer NL861218310B01, gevestigd aan Delta 151, 6825 MP Arnhem.
Dienst: de online belastingaangiftedienst aangeboden via belastingaangifte.ai.
Gebruiker: elke natuurlijke of rechtspersoon die gebruikmaakt van de dienst.
Tegoed (credits): vooraf gekocht tegoed waarmee je aangiftes en aanvullende documenten binnen de dienst afrekent.
Aanbieder (ook “wij”): de onderneming in de eerste zin van dit artikel, die de dienst levert onder de naam belastingaangifte.ai.
2. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk gebruik van belastingaangifte.ai, met of zonder account. Je kunt deze voorwaarden op elk moment raadplegen op belastingaangifte.ai/voorwaarden en via de link onderaan onze website. Wij raden je aan ze te lezen voordat je de dienst gebruikt of tegoed koopt.
3. De dienst
Belastingaangifte.ai bereidt met behulp van A.I. je belastingaangifte voor. De dienst ondersteunt de volgende aangiftetypes:
- Omzetbelasting (btw), inclusief suppleties (correcties op eerdere btw-aangiftes)
- Inkomstenbelasting
- Vennootschapsbelasting
- Loonheffingen
- Schenkbelasting
- Erfbelasting
Na de voorbereiding kies je per aangifte hoe die wordt ingediend. Wij dienen in: voor de btw, de loonheffingen, de inkomstenbelasting en de vennootschapsbelasting kun je ons opdracht geven je aangifte namens jou in te dienen bij de Belastingdienst via Digipoort. Dat doen wij pas nadat jij het rapport hebt gecontroleerd en daar uitdrukkelijk akkoord op hebt gegeven, en na een controle door ons. Weigert de Belastingdienst het bericht, dan laten wij je dat in de app weten en dien je het opnieuw in of kies je een andere route. Jij dient in: je neemt de bedragen met onze invulhulp zelf over bij de Belastingdienst, of je stuurt het rapport naar je adviseur. Schenk- en erfbelasting dien je altijd zelf in.
De dienst geeft geen definitief belastingadvies. Je blijft zelf verantwoordelijk voor de juistheid van je aangifte, ook als wij die namens jou indienen.
Belastingaangifte.ai is geen register belastingadviseur. De A.I.-analyse is afhankelijk van de kwaliteit en volledigheid van de aangeleverde documenten. Bij complexe fiscale situaties adviseren wij een erkend belastingadviseur of accountant te raadplegen.
4. Account en leeftijd
- De dienst is bedoeld voor gebruikers van 18 jaar of ouder
- Je bent verantwoordelijk voor het geheim houden van je inloggegevens
- Je mag je account niet delen met anderen
- Je moet correcte gegevens opgeven bij registratie
5. Tegoed en prijzen
Tegoed (credits) koop je vooraf. Het aantal credits dat een aangifte kost, hangt af van het aangiftetype:
- Btw-aangifte: 1 credit
- Schenkbelasting: 2 credits
- Loonheffingen: 3 credits
- Erfbelasting: 3 credits
- Inkomstenbelasting: 4 credits
- Vennootschapsbelasting: 6 credits
De actuele prijzen van credit-pakketten vind je op onze website en in de app bij het afrekenen. Credits worden afgeschreven op het moment dat je je aangifte laat doorrekenen: de stap na het uploaden, waarna je de bedragen controleert en het rapport krijgt. Dat is dus vóór het indienen. Het eerste uitlezen van je documenten is gratis. Mislukt het doorrekenen, dan kun je het zonder extra kosten opnieuw starten. Heropen je een doorgerekende aangifte om iets te wijzigen, dan kost opnieuw doorrekenen opnieuw credits. Afgeschreven credits blijven afgeschreven, ook als je de aangifte daarna niet indient (zie artikel 8 voor herroeping). Ongebruikte credits verlopen niet zolang je account bestaat. Betalingen verlopen via Mollie (iDEAL, creditcard, Bancontact).
Aanvullende kosten. Naast de credits per aangifte kunnen de volgende kosten gelden:
- Extra documenten: elk aangiftetype heeft een inbegrepen aantal documenten. Upload je meer, dan kost dat 1 extra credit per (begonnen) 15 documenten boven die limiet.
- Premium-documenten: het laten opstellen van aanvullende documenten (zoals een KVK-jaarrekening, notulen van de algemene vergadering of een dividendbesluit) kost 1 credit per document. Deze credits worden apart afgeschreven, los van de credits voor de aangifte zelf.
De inbegrepen limieten en eventuele aanvullende kosten zie je in de app bij je aangifte, vóórdat er credits worden afgeschreven.
6. mijn-bedrijf.ai Business
Heb je een actief Business-abonnement bij mijn-bedrijf.ai? Dan kun je aangiftes indienen zonder losse credits te kopen. Hiervoor geldt een fair-use-limiet van 30 credits-waarde per kalendermaand. Kom je in een maand boven die limiet, dan gelden voor het meerdere de normale tarieven uit artikel 5.
7. Kortingsacties en vrienden uitnodigen
- Kortingscodes kunnen een maximum aantal keer geldig zijn en een vervaldatum hebben; na het bereiken daarvan werkt de code niet meer
- Kortingen zijn niet stapelbaar: per betaling gebruik je één kortingscode
- Wie een vriend uitnodigt, krijgt 1 gratis tegoed zodra die vriend voor het eerst betaalt, met maximaal één beloning per aangebrachte gebruiker. De uitgenodigde vriend krijgt zelf geen korting
- Bij misbruik van acties of uitnodigingen (zoals het aanmaken van meerdere accounts) kunnen wij toegekend bonustegoed laten vervallen
8. Herroepingsrecht en restitutie
Voor consumenten geldt een wettelijk herroepingsrecht van 14 dagen na aankoop van tegoed. Ongebruikt tegoed wordt bij herroeping volledig terugbetaald.
Op dit moment vragen wij bij aankoop geen uitdrukkelijke instemming met directe levering. Herroep je binnen 14 dagen, dan betalen wij daarom het volledige aankoopbedrag terug, ook als je een deel van het tegoed al hebt gebruikt. Mochten wij in de toekomst bij aankoop wél om die uitdrukkelijke instemming vragen, dan kan de waarde van het gebruikte deel bij herroeping worden ingehouden; dat zie je dan duidelijk in de betaalflow.
Restitutie vraag je aan per e-mail via info@belastingaangifte.ai. Er is geen automatische terugbetaalknop in de app; wij handelen je verzoek handmatig af en betalen terug via dezelfde betaalmethode waarmee je hebt betaald.
9. Aansprakelijkheid
Belastingaangifte.ai is een hulpmiddel om je aangifte voor te bereiden. Het is geen vervanging voor professioneel belastingadvies en geen controle door een accountant. Wij werken zorgvuldig, maar de uitkomst hangt af van de documenten en gegevens die jij aanlevert. Je blijft zelf verantwoordelijk voor de juistheid van de aangifte. Voordat wij een aangifte indienen, controleer je het rapport en geef je akkoord. Zonder dat akkoord dienen wij niets in.
Wij zijn niet aansprakelijk voor:
- schade door onjuiste, onvolledige of te laat aangeleverde documenten of gegevens;
- een aftrekpost die niet uit de aangeleverde documenten bleek;
- boetes, rente of naheffingen van de Belastingdienst;
- schade door technische storingen of onbeschikbaarheid van de dienst;
- indirecte schade, zoals gevolgschade of gederfde winst.
Onze aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat je voor de betreffende aangifte hebt betaald.
De beperkingen in dit artikel gelden niet als de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van Belastingaangifte.ai zelf.
Wil je ons aansprakelijk stellen, meld dat dan schriftelijk (per e-mail mag ook) binnen één jaar nadat je de schade ontdekte of redelijkerwijs had kunnen ontdekken. Doe je dat niet, dan vervalt je recht op schadevergoeding.
10. Intellectueel eigendom
De software, teksten en ontwerpen van belastingaangifte.ai zijn eigendom van de aanbieder. Voor de A.I.-analyse maakt de dienst gebruik van A.I.-modellen van Anthropic, die wij onder licentie gebruiken. Je documenten en gegevens blijven jouw eigendom.
11. Privacy
Voor het gebruik van de dienst verwerken wij persoonsgegevens. Hoe wij dat doen, inclusief de verwerking door derde partijen zoals Anthropic (A.I.-analyse), Mollie (betalingen) en Resend (e-mail), lees je in ons privacybeleid. Het privacybeleid maakt deel uit van je gebruik van de dienst.
12. Beëindiging
Je kunt je account op elk moment verwijderen via je accountinstellingen. Let op: bij het verwijderen van je account vervalt je resterende tegoed zonder restitutie. Dit geldt niet voor tegoed dat nog binnen de wettelijke herroepingstermijn van 14 dagen valt. Daarvoor kun je restitutie aanvragen zoals beschreven in artikel 8.
Wij kunnen je account opschorten bij misbruik of overtreding van deze voorwaarden.
13. Wijzigingen
Wij kunnen deze voorwaarden wijzigen. Bij substantiële wijzigingen informeren wij je per e-mail minimaal 30 dagen van tevoren.
14. Toepasselijk recht en geschillenbeslechting
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de rechter die volgens de wet bevoegd is. Ben je consument, dan is dat in de regel de rechter van je eigen woonplaats.
Kom je er met ons niet uit, dan kun je als consument ook terecht bij de rechter of een erkende geschillencommissie.
15. Contact
E-mail: info@belastingaangifte.ai